Feita a contratação, a seguradora fica responsável por pagar uma quantia estabelecida previamente (indenização) caso algum dos sinistros contratados em apólice aconteçam.

Nessas situações, você ou seu(s) beneficiário(s) deve entrar em contato com a seguradora e comunicar o ocorrido. A empresa solicitará o envio da documentação necessária que deverá passar por uma análise e aprovação para, então, ser liberado o valor em questão.